E-Commerce
O que é?
O E-commerce (ou loja virtual) é um termo usado para definir todo e qualquer tipo de comércio eletrônico, no entanto, ele é mais que isso, é um canal de complementação das estratégias de marketing das empresas.
Através dele sua empresa pode fazer todo tipo de transação pela internet, seja na compra ou venda, de produtos ou serviços. Tudo isso integrado as mais diversas formas de pagamento online que a internet nos oferece. Vale informar também, que o comércio eletrônico cresce a uma velocidade surpreendente; em 2008 foram R$ 8,2 bilhões movimentados online, e em 2009, esse número já cresceu 25%.
Nestes sites de compra e venda, é possível fazer a descrição detalhada dos produtos, incluir fotos, interagir com o comprador, e o melhor de tudo, é um meio seguro da sua empresa vender sem precisar de funcionários, ou estoque, já que assim que o produto deixa de estar disponível, é emitido um alerta que informa a falta do mesmo, não efetuando a venda até que haja reposição.
O cliente ainda pode acompanhar as suas solicitações, escolher a forma de pagamento, rastrear o produto/serviço e assim saber onde ele está, e quando será entregue.
Benefícios e vantagens:
A loja virtual é personalizável, você pode torná-la convidativa e atender aos interesses do seu público específico, além disso, você pode oferecer produtos relacionados aos produtos que esse cliente em potencial procura, aumentando as chances de conseguir oferecer a ele, exatamente o que ele busca.
Outra vantagem do comércio eletrônico diz respeito à disponibilidade dos produtos, você pode oferecer uma grande variedade sem precisar de um espaço físico para armazená-los, nem funcionários para organizá-los, assim, o controle de logística é maior, e as vendas podem ser realizadas 24 horas.
Em relação ao cliente, ele estará mais confortável para realizar a compra, terá menos burocracia na maioria dos segmentos, e poderá estar em qualquer espaço físico e demográfico. Não há limites para as vendas online.
Por que fazer?
O que sua empresa pode esperar de um mercado que movimenta milhões? Não só cada vez mais atraente, o comércio eletrônico já não e mais uma promessa de bons resultados, e sim um fator determinante para a estabilidade das empresas hoje em dia. É uma ferramenta que auxilia as vendas, com tecnologia de alto nível, possibilitando comercialização direta de produtos e serviços, redução de custos operacionais e acesso integrado a informações e qualidade no atendimento a seus clientes.
A loja virtual não se restringe a território físico, a venda pode ser realizada em qualquer lugar que possua acesso à internet, isso expande a sua marca, fideliza seu cliente e te destaca perante os concorrentes.
Ela também reduz gastos com logística, diminui burocracia de vendas, e possibilita maior controle de estoque e lucros, ressaltando ainda, que é uma vitrine dos seus produtos, podendo ser utilizada também para incentivar o cliente a conhecer o seu espaço físico, caso possua. Além disso, quando você efetua uma inclusão de algum produto em seu sistema ou mesmo altera o seu preço, automaticamente o sistema atualiza esses dados, garantindo qualidade de atendimento e instantaneidade.
Mais informações:
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INOVE INTERNEToferece a você todos os recursos necessários para que sua loja virtual tenha a maior segurança possível, trabalhando com o sistema SSL, que criptografa as informações obtidas, garantindo assim a qualidade do serviço oferecido aos seus clientes. Com uma loja virtual, você está associando uma excelente imagem da sua empresa para seus clientes, proporcionando um bom atendimento, além de estar finalizando vendas da forma mais direta possível.
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Tenha uma loja virtual. Facilite a compra dos seus clientes e economize com espaços físicos. A
Surya já sabe, não há limites para as vendas online.